Widerrufsrecht
BundesligaTeppich steht für Qualität und Kundenzufriedenheit. Solltest du mit deinem Teppich nicht zufrieden sein, findest du hier unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
🕒 Rückgabefrist – 30 Tage
Du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, um eine Rückgabe anzufordern.
Voraussetzungen:
- Originalzustand (unbenutzt, unbeschädigt, ungewaschen)
- Mit Etiketten & Originalverpackung
- Kaufnachweis erforderlich
📩 Rückgabe anfragen: support@bundesligateppich.com
⚠ Bitte sende keine Artikel zurück, bevor du eine Rückgabebestätigung erhalten hast.
Rücksendeadresse: Charlottenstraße 75, 99096 Erfurt, Deutschland.
📦 Rücksendung & Annahme
Nach Genehmigung senden wir dir ein Rücksendeetikett und genaue Anweisungen. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
🛠 Schäden & Lieferprobleme
Bitte überprüfe deinen Teppich direkt bei Erhalt. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falschen Produkten kontaktiere uns umgehend.
🚫 Keine Rückgabe möglich für:
- Personalisierte Teppiche (z. B. mit Namen, Vereinslogos)
- Maßanfertigungen oder Sonderdesigns
- Reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine
❗ Bei Unsicherheiten kontaktiere uns bitte vor dem Kauf.
🔄 Umtausch
Für einen anderen Teppich bitte den aktuellen Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben, sobald die Rückgabe bestätigt wurde.
🇪🇺 Widerrufsrecht (EU – 14 Tage)
Für EU-Bestellungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt, originalverpackt und mit Etiketten versehen sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
💳 Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
📌 Je nach Zahlungsdienstleister kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld erscheint. Wenn du nach 15 Werktagen keine Erstattung erhalten hast, kontaktiere uns bitte erneut.
Fragen? Unser Support hilft dir gerne weiter:
📧 support@bundesligateppich.com